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Nos vêtements sont des produits demandant du travail manuel, souvent artisanal, et des matériaux naturels. On peut donc parfois trouver de très légères différences d'un produit à l'autre (teinte légèrement différente sur un indigo naturel, petite variation de tannage d'un cuir...).

Mais si par mégarde, votre pièce présentait un défaut, nous vous invitons à renvoyer votre article à l'aide de votre bordereau de retour gratuit et à cocher la case prévu à cette effet (en indiquant le motif) sur votre bon de livraison.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter ;) N'oubliez pas d’y joindre une photo afin que nous puissions observer le défaut du vêtement, vous apporter une réponse précise, et continuer de nous améliorer.

Nous trouvons toujours des solutions favorables pour nos clients, et nous les dédommageons au plus vite !


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